本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，新华百货新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：银川新华百货商业集团股份有限公司购物中心店投诉基本信息：2024年11月05日，消费者李**（手机尾号 6292，用户ID ****7843）反映其于2024年10月29日通过现场购买滚筒洗衣机。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货。处理结果：2024年11月14日，达成调解协议处理部门：银川市兴庆区一分局市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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